Conditions Générales
de Vente
Conditions régissant les relations commerciales entre Lumina Paris et ses clients.
Dernière mise à jour · Mars 2026Identification du vendeur
Belkhir Yannis, auto-entrepreneur, SIRET 919 924 423 00024. Email : contact@lumina-paris.com
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Lumina Paris et tout consommateur effectuant un achat sur lumina-paris.com. Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au jour de la commande. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.
Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Lumina Paris se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
Commande & Paiement
La commande est définitive après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée. Le paiement s'effectue via Shopify Payments, Stripe, PayPal ou Apple Pay — connexion sécurisée SSL, aucune donnée bancaire conservée.
Livraison
Livraisons exclusivement en France métropolitaine. Délai : 8 à 12 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Livraison offerte sans condition de montant.
Droit de rétractation
Délai légal de 14 jours porté à 30 jours par engagement commercial Lumina Paris.
Conditions impératives :
- Demande notifiée par email à contact@lumina-paris.com avant expiration du délai, avec numéro de commande
- Produit retourné dans son emballage d'origine intact et complet
- Produit non endommagé, non modifié
- Frais de retour à la charge du client — envoi avec suivi recommandé
- Tout colis retourné sans accord préalable sera refusé
Remboursement : Dans les 14 jours suivant réception et vérification, par le même moyen de paiement. Une moins-value peut être déduite en cas de dépréciation du produit.
Garantie légale
Garantie légale de conformité de 2 ans (art. L.217-4 et suivants) et garantie contre les vices cachés (art. 1641 à 1649 du Code civil).
Service client & Litiges
Contact : contact@lumina-paris.com — réponse sous 48h ouvrées.
En cas de litige non résolu : médiation de la consommation ou plateforme européenne ec.europa.eu/consumers/odr.